五营供电所“三步曲”提升供电服务水平

作者:欧宝体育app发布时间:2021-12-25 01:03

本文摘要:克日,绥化市郊农电局五营供电所以“服务民生”为出发点,以“群众满足”为落脚点,唱响主动学习、认真自查、努力整改“三步曲”,将优质服务做细、做实。主动学习“前奏曲”。 努力开展班组培训,对典型投诉案例举行深入分析,闻一知十,实时梳理自身服务“短板”,切实提升供电服务水平。认真自查“举行曲”。

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克日,绥化市郊农电局五营供电所以“服务民生”为出发点,以“群众满足”为落脚点,唱响主动学习、认真自查、努力整改“三步曲”,将优质服务做细、做实。主动学习“前奏曲”。

努力开展班组培训,对典型投诉案例举行深入分析,闻一知十,实时梳理自身服务“短板”,切实提升供电服务水平。认真自查“举行曲”。全面排查事情中的单薄环节,重点排查事情人员服务意识淡薄、对客户态度生硬、解释缺乏耐心、抢修超时限、回访不实时等问题,对排查出的问题标号挂号,逐项研究制定整改措施,确保排查事情的针对性和实效性。

努力整改“圆舞曲”。对排查出的问题及整改措施举行深入检查评价、分类指导,确定整改时限,落实责任人,逐个整改。


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